С Мегафоном что-то подобное. Ждать ответа оператора 10-15 минут - это нормально? А потому что абонентов много, тоже не поспевают.
Эта отмазка умиляет. Когда потребителей было мало, а, соответственно, и мало денег, то все с саппортом было отлично. А как аудитория сервиса выросла и начала приносить гораздо больше бабла, то тратить деньги на соответствующее расширение отдела поддержки стало западло?
Ну так дождутся, что все свалят к конкурентам. Домены сразу будут постоянно активны и на телефоне висеть по полчаса не придется. Это, кстати, не мечта быдло-пользователя, а реальность. Как только в Москве появилась Корбина и озвучила свои наполеоновские планы по проведению интернета, Стрим сразу же подсуетился, и оператор отвечал уже через три-четыре минуты, а не через сорок-час, как было раньше.