Вот официальный ответ на мой вопрос про "что за нафиг такой?!".
В целом лучше перебдеть, чем недобдеть, но:
- о подобном контроле надо предупреждать заранее, не заставляя клиента обдумывать, как в рыбацкой деревне в жопе мира достать деньги.
- в разделе карт в инет-банке про блокировки ничего не сказано. Было бы логично давать клиенту актуальную информацию, а также возможность разблокировать карты в подобных случаях.
- висеть более десяти минут на телефоне службы поддержки даже по VoIP напряжно.
У меня все закончилось хорошо - по телефону карты (по крайней мере одну) разблокировали, так что устраиваться матросней не пришлось :)