Кирилл Данилов (donz_ru) wrote,
Кирилл Данилов
donz_ru

Categories:

Опыт покупки авиабилетов у дилеров и агентств

По мотивам поста "Покупка авиабилетов в "онлайн турагентствах", то бишь у дилеров авиакомпаний" решил вести свою базу сервисов по продаже авиабилетов. Пост будет обновляться по мере появления нового опыта.

Проблема, побудившая начать эту тему, заключается в том, что в агрегаторах поисковиков типа Momondo или Skyscanner агенства публикуют цены на авиабилеты, получить которые в реальности практически невозможно по разным причинам от банальной технической ошибки на сайте до хитрых манипуляций с курсами и комиссиями, появляющимися в самом конце процесса покупки.
Даже с учетом вышесказанного не стоит обходить агентства стороной, так как зачастую они получаются выгоднее, чем покупка напрямую на сайте авиакомпании. А иногда по нужном маршруту билеты у перевозчика просто не купить.

Итак, мой опыт:

Tripsta за оплату банковской картой (единственный способ оплаты) берут по 1000 рублей за билет. Единственная бескомиссионная карта - Mastercard Debit, и это вовсе не дебетовый мастеркард в привычном для обычного человека понимании. Что это такое на самом деле чуть ниже. Ни по одному из вариантов оплатить двумя разными картами не удалось. Поддержка отвечает на звонок в течении десяти минут.
SuperSaver та же ситуация, что и с Трипстой. Оплата тоже не прошла, причем уже более пугающим способом - до банка какая-то информация дошла, так что смс о холдировании суммы я получил, но доступная сумма по карте не изменилась, и холда в выписке нет. В общем, купить не получилось, но и деньги остались на месте.
BravoAvia к цене с Момондо добавляют административный сбор 640 рублей, если оплата не Mastercard Debit, и сразу показывают цену в евро. При этом за Mastercard Debit сошла кредитка Хоумкредита Cashback Gold с БИНом 545762. Из перечисленных агентов пока кажется самым адекватным.
AirTickets.ru к цене добавляют 250-300 за оплату картой всех трех билетов, что по сравнению с Трипстой, у которой эта комиссия была 3000 рублей, уже кажется нормальным. Главное преимущество этого дилера - я у них все-таки смог купить билеты. Их устроила моя карта, и они смогли завершить тразакцию, прислав подтверждение обоих бронирований, что я оплатил. Профит. Но уже после оплаты в полученном чеке я обнаружил, что оплата была... в евро! Упоминание евро при процессе оформления было, настоящая валюту покупки появилась только в чеке, то есть после оплаты. Причем сумма была немного выше, чем у БравоАвиа.
Tickets.ru в одном бронировании может быть максимум четыре человека. Но если покупать через Момондо или другого агрегатора поисковиков, то можно купить сразу и на большее количество людей. Покупал билеты авиакомпании LAN Airlines, написали, что оплата будет напрямую в авиакомпанию. Авторизация по хоумкредитовской кредитке не прошла, так что купит билеты не удалось. Поддержка отвечает на звонок почти мгновенно. Сказали, что есть услуга бронирования на 12 часов. Для этого надо ввести номер заблокированной карты, или карты без денег. Тогда списания не произойдет, но билеты будут забронированы. В зависимости от некоторых условий билеты позже можно будет выкупить либо по той же карте, закинув на нее деньги, либо межбанком или другой картой. Следующая покупка LAN Airlines удалась, причем списано было в рублях один-к-одному. Покупка билетов у Трансаэро из Москвы в Екатеринбург провели почему-то в украинских гривнах, то есть указанная цена в рублях гарантировано будет отличаться от списанной с карты суммы. При этом цена, указанная на Момондо даже в теории достижима только при использовании типа карты Visa Credit.

Общие проблемы почти всех агентов:
Врут про цены и валюту оплаты. Все они выставят счет в евро, а их эквайеры находятся заграницей, и хорошо, если их курс будет без дополнительного навара. Что значит транзакция в евро? Это означает, что банк-эмитент сконвертирует полученную от платежной системы сумму в рубли по собственному курсу, а также может добавить комиссию за трансграничный платеж, так как по сути билет покупается в заграничной компании. В зависимости от банка потери на этом этапе могут составить от нуля до пяти процентов.
Следствие из предыдущего абзаца: раз оплата производится заграницей, то российские законы к этой сделке не применимы. А значит, как бы ни кричали сторонники агентств про Воздушный кодекс, в котором нет невозвратных билетов, в случае невозможности улететь возврат будет осуществлен исключительно по правилам авиакомпании. Как узнать, является ли дилер российской компанией или иностранный с эквайером в Европе? Только позвонив в поддержку и поверив им на слово. Если, конечно, до поддержки возможно дозвониться.
Что такое дебетовый мастеркард в понимании агентов. Под дебетовым мастером имеется в виду не привычная дебетовая карта, а специальный внутренний для платежной системы тип. Если кратко, то владелец дебетовой карты совершенно не обязательно имеет именно дебетовую карту с точки зрения Мастеркарда. Банк мог, например, выдать кредитную карту по версии платежной системы и установить кредитный лимит в ноль. В общем, это сложный вопрос, который должен касаться исключительно узкопрофильных специалистов банковской сферы, но никак не обычных покупателей билетов. Если интересно глубже изучить тему, то добро пожаловать сюда в тему на банках.ру. Люди собирают информацию о "настоящих" дебетовых мастерах из неофициальных и неактуальных источников, выкладывают собственные опыты по оплате. Бред собачий. Но вот так работают самые дешевые дилеры. Да, если интересно, зачем же они так морочат головы своим клиентам, то ответ очевиден - такой тип карт довольно редкий, и в 99% случаев дополнительный побор за единственно возможный вариант оплаты дилер сделает, но зато в Момондо можно засветить цену без этой комиссии. Тот факт, что указываемая цена в рублях даже в этом случае оплаты "настоящим" дебетовым мастером не имеет ничего общего с реальной суммой, которая будет списана со счета клиента, ни дилеров, ни Момондо уже не интересует.
Tags: авиа, вылазка, деньги, закон, полезное
Subscribe

  • Новость-молния из Дахаба!

    У съема квартиры в Дахабе есть и минусы - сижу и жду, когда починят участок говнопровода между моим и нижним этажом. Зато наконец появилось время на…

  • Пересмотр приоритетов в логистике

    В рамках начала подведения итогов года. У меня с ковидом нормально так изменилось отношение к удобству в транспорте. Раньше на…

  • Мотивация выучить иностранный язык

    Тут на одном форуме сделали анализ лексикона пользователей. Мой словарный запас по итогам последних 420 комментариев около пяти тысяч слов. Так как…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 13 comments

  • Новость-молния из Дахаба!

    У съема квартиры в Дахабе есть и минусы - сижу и жду, когда починят участок говнопровода между моим и нижним этажом. Зато наконец появилось время на…

  • Пересмотр приоритетов в логистике

    В рамках начала подведения итогов года. У меня с ковидом нормально так изменилось отношение к удобству в транспорте. Раньше на…

  • Мотивация выучить иностранный язык

    Тут на одном форуме сделали анализ лексикона пользователей. Мой словарный запас по итогам последних 420 комментариев около пяти тысяч слов. Так как…