donz_ru

Category:

Теперь про AirEuropa

Продолжаем наш цикл передач «А чё делать-то?»

Теперь нужна помощь советом, что делать с перевозчиком AirEuropa, который должен был нас доставить из Мадрида в Кито, а потом из Гуякиля в Мадрид.

Эквадор официально закрыт - это нам хорошо.

Но AirEuropa тоже не лыком шиты и тоже хорошенько закрылись от клиентов. Дозвониться нереально - что-то говорят на испанском и бросают трубку.

Почты не обнаружено.

На сайте показывают, что рейсы отменены и предлагают оформить ваучер на полет со сроком действия до 31.12.2020.

Мне кажется, они охренели. Правила EC No 261/2004 явно говорят, что возврат в случае отмены потребитель имеет право получить в любом случае вне зависимости от форс-мажорности. В случае форс-мажора он не имеет права на компенсацию.

Что с ними делать?

Вылет 20.03, то есть времени немного. Или если рейс отменен, то я могу особо не торопиться?

И куда нажать, чтобы SuperSaver поторопился?

Как коммуницировать с TAME, у которых внутренний эквадорский перелет на Галапагосы, тоже непонятно - телефон, понятное дело, забит.


Error

default userpic

Your IP address will be recorded 

When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.